Perché stai perdendo fatturato?
22 Novembre 2024
SOS: le cause di perdita di fatturato in un locale, purtroppo, non sono mai univoche e dipendono da vari fattori che coinvolgono sia l’aspetto operativo che quello strategico.
Tu hai il compito di capirle per poi cercare in qualche modo di risolverle.
Una delle cause principali risiede nel pessimo servizio: una cattiva organizzazione del personale, che non sia preparato o motivato, influisce inevitabilmente sull’esperienza del cliente. Un servizio mediocre riduce la possibilità di fidelizzazione e può scatenare una catena di recensioni negative che compromettono la reputazione del locale, tanto più in un’epoca in cui le recensioni online giocano un ruolo decisivo.
Un’altra causa decisiva riguarda la gestione e il posizionamento del menu. Se la proposta gastronomica non è aggiornata, risulta poco innovativa o non risponde alle esigenze del mercato, il locale finisce per non attrarre una clientela diversificata. La staticità del menu, unita a un’offerta troppo generalista o troppo segmentata, rende il locale facilmente dimenticabile. Un altro errore frequente è l’incapacità di monitorare costantemente il food cost, con il rischio che alcuni ingredienti costosi vengano inutilizzati o sprecati.
Un altro fattore che impatta direttamente sul fatturato è il marketing: l’assenza di una strategia mirata, unita alla scarsa presenza sui social e alle piattaforme di recensioni, può ridurre enormemente la visibilità di un locale. La mancanza di una comunicazione coerente, che si costruisca anche attorno alla brand identity, porta a una perdita di riconoscibilità.
In verità, purtroppo, ci sono tantissimi altri fattori che possono concorrere a far precipitare nell’abisso un locale.
E altrettante sono le preoccupazioni dell’imprenditore attento.
Viene quasi da chiedersi: ci sarà qualcuno in grado di salvare l’attività?
Occorreranno mica dei superpoteri?
Continua a seguirci… troveremo le giuste risposte per tutte queste domande…
